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¿Qué son las CAL (licencias de acceso de cliente)?
Las licencias de acceso de cliente (CAL), también denominadas licencias de acceso o licencias de acceso de cliente, son derechos de uso que permiten a un usuario o dispositivo acceder a un servidor de Microsoft. Mientras que el software del servidor puede instalarse y utilizarse, las CAL regulan quién o qué puede acceder a este servidor.
Las CAL son un elemento central de la concesión de licencias, especialmente en las infraestructuras de Microsoft en el entorno empresarial, como Windows Server, Exchange Server o determinadas variantes de SQL Server.
Diferencia entre licencia de servidor y licencia de acceso
La licencia de servidor autoriza a instalar y ejecutar el software del servidor en un hardware o máquina virtual específicos.
Por el contrario, la CAL (licencia de acceso de cliente) autoriza a los usuarios o dispositivos a acceder a estos servicios de servidor, por ejemplo:
- Inicio de sesión en un dominio de Active Directory
- Uso de servicios de archivos e impresión
- Acceso a buzones de correo en Exchange
- Conexión a sesiones de escritorio remoto
Importante: en muchos casos, una licencia de servidor por sí sola no es suficiente. Sin las licencias de acceso adecuadas, el acceso no está cubierto por los derechos de licencia.
¿Para qué productos se necesitan CAL?
Las CAL son necesarias, entre otros, para:
- Windows Server • Microsoft Exchange Server
- Microsoft SQL Server (en el modelo servidor + CAL)
- Servicios de escritorio remoto (RDS)
No todos los productos de Microsoft utilizan el modelo CAL; algunas versiones de servidor solo tienen licencia basada en núcleos. Por lo tanto, es esencial una planificación clara de las licencias.
¿Qué tipos de CAL hay?
Existen diferentes tipos de licencias de acceso en función del producto de servidor y el escenario de uso.
CAL de usuario: acceso por usuario
Una CAL de usuario se asigna a una persona concreta. Esta persona puede acceder al servidor con tantos dispositivos como desee.
Típico para:
- Empleados con ordenador de sobremesa, portátil y smartphone
- Modelos de trabajo flexibles
- Oficina en casa y trabajo móvil
CAL de dispositivo: acceso por dispositivo
Una CAL por dispositivo se asigna a un dispositivo específico. Varios usuarios pueden utilizar este dispositivo para acceder al servidor.
Típico para:
- Trabajo por turnos
- Entornos de producción
- Centros de llamadas o sistemas de quioscos
RDS CAL (Servicios de escritorio remoto)
Se necesita una RDS CAL adicional cuando los usuarios acceden a un servidor Windows a través de un escritorio remoto. Complementa la CAL normal de Windows Server. Sin RDS CAL, el acceso remoto productivo permanente no está correctamente licenciado.
CAL de Exchange Server
Para Microsoft Exchange Server se necesita una CAL de Exchange por usuario o dispositivo. Además, existen:
- CAL estándar
- CAL Enterprise (complemento de la CAL estándar con funciones ampliadas, como archivado o características de cumplimiento)
CAL de SQL Server
En el modelo Server + CAL de SQL Server, además de la licencia de servidor, se necesita una licencia CAL de SQL para cada usuario o dispositivo que acceda al servidor.
Como alternativa, existe la licencia basada exclusivamente en núcleos sin CAL.
Licencia CAL de Windows Server
La CAL de Windows Server autoriza a los usuarios o dispositivos a acceder a servicios básicos del servidor, como:
- Active Directory,
- servicios de archivos e impresión,
- Directivas de grupo,
- DNS/DHCP.
Licencia CAL de usuario frente a licencia CAL de dispositivo: ¿qué licencia es la más adecuada?
La elección entre CAL de usuario y CAL de dispositivo depende en gran medida de la estructura de la empresa.
Escenarios para empresas con puestos de trabajo fijos
En entornos con puestos de trabajo fijos y varios empleados por dispositivo (por ejemplo, producción o sistemas de turnos), una CAL de dispositivo suele ser más económica.
Un dispositivo = una licencia, independientemente del número de usuarios.
Escenarios con varios dispositivos por usuario
Si un empleado trabaja con varios dispositivos finales (PC, portátil, tableta), la CAL de usuario suele ser más económica y flexible.
Un usuario = una licencia, independientemente del número de dispositivos.
Ejemplos prácticos típicos
- 10 empleados, 10 PC → CAL de dispositivo o de usuario económicamente comparables
- 10 empleados, 3 dispositivos cada uno → CAL de usuario claramente ventajosa
- 3 turnos, 10 PC → CAL de dispositivo claramente más eficiente
Un análisis minucioso ahorra costes de licencia a largo plazo.
RDS CAL: licencia adecuada para el escritorio remoto
Los servicios de escritorio remoto requieren una licencia adicional.
Diferencia entre CAL estándar y CAL RDS
Una CAL normal de Windows Server permite el acceso a los servicios del servidor. Se requiere una CAL RDS adicional si los usuarios desean establecer una sesión gráfica de escritorio remoto. Ambas licencias son necesarias.
¿Cuándo se necesitan licencias de acceso RDS adicionales?
Tan pronto como se utilicen más conexiones administrativas estándar (funcionamiento productivo), las RDS CAL son obligatorias.
Escenarios típicos:
- Servidor de terminales
- Puestos de trabajo remotos
- Suministro centralizado de aplicaciones
Licencias por usuario o por dispositivo en RDS
Las RDS CAL también están disponibles como:
- RDS CAL de usuario
- CAL de dispositivo RDS
y siguen las mismas consideraciones económicas que las CAL estándar.
Combinar correctamente las licencias de acceso de cliente: modelos de licencia habituales
Modelo servidor + CAL
Se concede una licencia a un servidor, y cada usuario o dispositivo que acceda a él necesita una CAL. Este modelo de licencia es especialmente adecuado para empresas medianas con una estructura de usuarios clara.
Licencias basadas en núcleos frente al modelo CAL
En la licencia por núcleo, la licencia se concede por cada núcleo del procesador, sin necesidad de CAL adicionales, como es el caso, por ejemplo, de SQL en el modelo por núcleo. El modelo CAL, por su parte, se caracteriza por unos costes iniciales más bajos y resulta económico cuando el número de usuarios es manejable.
Entornos mixtos y escenarios híbridos
En muchas empresas existen modelos combinados:
- Licencias por núcleo para SQL
- Windows Server + CAL
- Licencias complementarias RDS
Una estrategia de licencias estructurada evita el exceso o la falta de licencias.
¿Cuánto cuesta una CAL?
El coste de una licencia de acceso de cliente depende de varios factores.
Factores que influyen en el precio (producto, versión, tipo de licencia)
- Producto de servidor (Windows, Exchange, SQL)
- Versión (por ejemplo, 2019, 2022, 2025)
- Usuario o dispositivo
- CAL estándar o especial (por ejemplo, RDS)
Diferencias entre CAL estándar y especial
Las CAL estándar son más económicas. Las CAL especiales, como RDS o Enterprise Add-ons, suelen ser más costosas, ya que desbloquean funciones adicionales.
Planificación económica de licencias para empresas
Un análisis claro de las necesidades ahorra costes a largo plazo. La elección entre usuario y dispositivo, así como entre el modelo Core y CAL, influye considerablemente en el presupuesto.
Nuestros expertos en licencias estarán encantados de ayudarle con un asesoramiento personalizado: analizamos su entorno de servidor actual, comprobamos las estructuras de usuarios y le mostramos la estrategia de licencias más rentable, transparente, segura y adaptada a sus necesidades.
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