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Información sobre el derecho de desistimiento

↩ Revocación electrónica

Enviar la revocación electrónica

Si desea desistir de su contrato, utilice el siguiente formulario. Una vez enviado, recibirá un acuse de recibo.

Nota:
Indique su número de pedido en el asunto y describa los motivos de su desistimiento en el campo de mensaje.
Enviar la revocación por vía electrónica
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Información sobre el derecho de desistimiento

Información transparente y derechos de los consumidores

Información sobre el derecho de desistimiento

Lizenzdeals24 le informa de forma transparente sobre los derechos legales de los consumidores, así como sobre indicaciones específicas relativas a los productos digitales y su suministro.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Esto puede hacerse, por ejemplo, por correo electrónico o por escrito.

Datos de contacto para las declaraciones de desistimiento
iTnow24 Group GmbH
Rheinpromenade 2
40789 Monheim am Rhein

Teléfono: 02173 / 264 3330
Correo electrónico: info@lizenzdeals24.de

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento se envíe antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la desistimiento

Si rescinde este contrato, se le reembolsarán sin demora, y a más tardar en un plazo de catorce días, todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío de la entrega estándar.

Para el reembolso utilizaremos, por regla general, el mismo medio de pago que se empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado lo contrario.

Indicaciones especiales sobre productos digitales

En el caso de los contenidos digitales, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si se ha acordado expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que expire el plazo de desistimiento.

Al dar su consentimiento para la puesta a disposición digital inmediata, los clientes confirman al mismo tiempo que son conscientes de que el derecho de desistimiento puede extinguirse al inicio de la ejecución del contrato.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede utilizar este formulario y reenviárnoslo.

A

iTnow24 Group GmbH
Rheinpromenade 2
40789 Monheim am Rhein
Correo electrónico: info@lizenzdeals24.de

Por la presente, yo/nosotros rescindimos el contrato que he/hemos celebrado para la compra de los siguientes productos o servicios:

  • Pedido el / recibido el
  • Nombre del consumidor o de los consumidores
  • Dirección del consumidor o de los consumidores
  • Firma del consumidor o de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
  • Fecha

(*) Tache lo que no proceda.

Procesos digitales transparentes

Una información clara, unos procesos comprensibles y una prestación de servicios digitales transparente constituyen la base de nuestro servicio de atención al cliente.

Procesos transparentes
Una información clara y unos procesos digitales comprensibles contribuyen a que el proceso de pedido sea transparente.
Distribución digital
Los productos digitales y la información sobre licencias se facilitan por vía electrónica, sin envío físico.
Apoyo personalizado
Si tiene alguna pregunta sobre los productos digitales o los procesos de pedido, nuestro equipo le atenderá de forma transparente y orientada a la búsqueda de soluciones.