Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permitan identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es ITnow24 Group GmbH, Rheinpromenade 2, 40789 Monheim am Rhein, Alemania, tel.: 021732643330, correo electrónico: info@itnow24.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ningún otro modo, solo recopilamos aquellos datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

• La página web visitada
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente o enlace desde el que ha accedido a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna cesión ni ningún otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor en caso de que existan indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Podrá reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y el símbolo del candado que aparece en la barra de direcciones de su navegador.

3) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, podrá consultar el periodo de conservación en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato; de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en caso de que se haya otorgado el consentimiento; o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y orientado al usuario de la visita a la página.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o para que pueda excluir la aceptación de cookies en casos concretos o de forma general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

En el marco del contacto que establezca con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta, y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

5) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.

En caso de que, en virtud de un contrato correspondiente, le debamos proporcionar actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán en este caso de forma estrictamente limitada a la finalidad de enviarle comunicaciones sobre las actualizaciones que le debemos y, a tal fin, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para la tramitación de su pedido, colaboramos además con el o los siguientes proveedores de servicios, que nos prestan apoyo, total o parcialmente, en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales de acuerdo con la siguiente información.

6) Herramientas y otros aspectos

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para recabar el consentimiento válido de los usuarios respecto a las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren dicho consentimiento. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de interfaz de usuario interactiva, en la que, marcando las casillas correspondientes, se pueden otorgar consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies. De este modo, gracias al uso de la herramienta, todas las cookies o servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario en cuestión otorga los consentimientos correspondientes marcando las casillas pertinentes. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario en caso de que se haya otorgado el consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias en materia de cookies. En este contexto, no se tratan, por norma general, datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, se produjera un tratamiento de datos personales (como, por ejemplo, la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, dicho tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de utilizar, y, por consiguiente, en un diseño de nuestro sitio web que cumpla con la legislación vigente.

Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

En la medida en que sea necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

7) Derechos del interesado

7.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base jurídica citada para conocer los requisitos de ejercicio correspondientes:

• Derecho de acceso, de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
• Derecho de rectificación, de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
• Derecho de supresión, de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
• Derecho a la notificación, de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos, de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
• Derecho a revocar los consentimientos otorgados, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD;
• Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.

7.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO, EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERATIVOS QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, derechos fundamentales y libertades, o si el tratamiento tiene por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE AFECTAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN SEGÚN SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

8) Plazo de conservación de los datos personales

La duración de la conservación de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también en función del plazo de conservación legal aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal).

En el caso del tratamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares a las contractuales, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, dichos datos se suprimirán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para la negociación del mismo y/o que, por nuestra parte, no subsista ningún interés legítimo en su conservación.

En el caso del tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en la información adicional de la presente declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de cualquier otra forma.