¿Con qué producto necesita ayuda?
Seleccione la categoría de producto adecuada o póngase en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia. Nuestro equipo le ayudará de forma rápida y fiable con la instalación, la activación, las cuestiones relacionadas con las licencias o los problemas técnicos.
¿No ha encontrado ningún artículo de ayuda adecuado?
Utilice nuestro formulario de contacto y facilítenos la siguiente información:
- Nombre del producto
- Su consulta o el mensaje de error
- Número de pedido (si lo tiene)
- Una breve descripción del problema
Seleccione el fabricante de su producto
En primer lugar, seleccione el fabricante de su producto. A continuación, accederá directamente a las instrucciones de activación, las guías de instalación, la información sobre licencias y las preguntas frecuentes correspondientes.
Microsoft
Adobe
Corel
¿En qué podemos ayudarle?
Seleccione el tema de ayuda que le interese y acceda directamente a las instrucciones, soluciones y respuestas correspondientes.
Instalación
Descargas
Licencias
Solución de problemas
Descargar software
Encuentre rápidamente la descarga adecuada para su software. Seleccione la categoría de producto que desee y acceda directamente a los archivos de instalación oficiales y a las instrucciones.
Microsoft Windows
Archivos ISO, soportes de instalación e instrucciones de instalación.
Abrir descargas →SQL Server
Archivos de instalación de SQL Server e instrucciones de configuración.
Abrir descargas →Otros fabricantes
Corel, VMware, Acronis, Ashampoo, Bitdefender, ESET y otro software.
Abrir descargas →Preguntas frecuentes
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la descarga, la instalación, la activación y su pedido.
¿Dónde puedo encontrar mi clave de producto?
Recibirá su clave de producto por correo electrónico una vez que se haya tramitado correctamente su pedido. Además, encontrará toda la información importante sobre la instalación y la activación en la confirmación de su pedido.
Abrir las instrucciones →
¿Dónde puedo descargar mi software?
Encontrará todos los enlaces de descarga oficiales, así como las instrucciones de instalación, en la sección de descargas de nuestro Centro de ayuda.
Ir a la sección de descargas →
¿Cómo instalo y activo mi software?
Para cada producto, ponemos a su disposición unas instrucciones paso a paso para la instalación y la activación. Solo tiene que seleccionar la categoría de su producto en el Centro de Ayuda.
Instrucciones de instalación →
Mi clave de producto no se acepta. ¿Qué puedo hacer?
En primer lugar, compruebe si la versión del software instalada coincide con la licencia que ha adquirido. En nuestras guías le mostramos cómo comprobar la versión instalada y cómo solucionar los errores de activación más habituales.
Abrir la ayuda para la activación →
Ya no tengo el correo electrónico del pedido o de la descarga. ¿Qué puedo hacer?
Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia indicando su número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido. Le atenderemos lo antes posible.
Contactar con el servicio de asistencia →
Tengo más preguntas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia?
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico, teléfono y WhatsApp. Encontrará las opciones de contacto adecuadas directamente en el siguiente apartado de esta página.
Ir al servicio de asistencia →
