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Preguntas frecuentes

Por lo general, la clave de licencia se envía por correo electrónico una vez completado con éxito el pedido. Dependiendo de la forma de pago o del procesamiento del sistema, en algunos casos concretos el envío puede tardar un poco. Le rogamos que compruebe también su carpeta de correo no deseado o su cuenta de cliente.

Encontrará unas instrucciones paso a paso para la instalación y la activación en nuestra sección de instalación y activación. Si no encuentra allí la respuesta a su pregunta, nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarle.

En caso de que su clave de licencia no funcione, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@lizenzdeals24.de o por teléfono en +49 2173 2643330. Estaremos encantados de ayudarle.

Sí, una vez completado su pedido, recibirá automáticamente una factura por correo electrónico. Además, podrá descargarla en cualquier momento desde su cuenta de cliente.

Nuestra gama de productos incluye tanto licencias permanentes como suscripciones. La duración o validez correspondiente siempre se indica directamente en la descripción del producto.

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